سياسة حماية البيانات

1. من هو المسؤول عن معالجة بياناتك؟

المسؤول عن معالجة البيانات المتعلقة بمختلف عمليات إدارة مستخدمينا أو عملائنا أو موردينا هو Gabinete de Profesionales del Mediterraneo SXXI S.L.، مع مقر اجتماعي في Paseo Castellana 161, 28046 Madrid ورقم التعريف الضريبي B12828893.

لأغراض سياسة حماية البيانات لدينا، البريد الإلكتروني للتواصل هو info@fundenza.com.

2. ما نوع البيانات التي لدينا عنك وكيف حصلنا عليها؟

فئات البيانات الشخصية التي تعالجها شركتنا عن عملائها ومورديها هي:

• بيانات التعريف
• البيانات المهنية مثل المنصب والكفاءات، إلخ.
• العناوين البريدية أو الإلكترونية
• المعلومات التجارية
• البيانات الاقتصادية والمعاملات

لا نقوم بأي حال من الأحوال بمعالجة بيانات محمية بشكل خاص.

جميع البيانات المذكورة أعلاه حصلنا عليها مباشرة منك من خلال إرسال نموذج اتصال أو تقديم عرض تجاري أو اقتراح تعاقدي، إلخ، أو من خلال شركتك بتزويدنا ببيانات التعريف والمعلومات الأخرى اللازمة لتنفيذ موضوع العلاقة التعاقدية بين الأطراف.

3. لأي غرض نعالج بياناتك؟

نعالج البيانات التي يقدمها لنا الأشخاص المعنيون بهدف إدارة أنشطة مختلفة ناتجة عن إجراءات محددة في مجال المبيعات وخدمة ما بعد البيع وإدارة الموردين وجودة الخدمات، إلخ. وبالتالي، سنستخدم بياناتك لتنفيذ بعض الإجراءات التالية:

1. إرسال المعلومات التي تطلبها من خلال نموذج الاتصال على موقعنا أو أي وسيلة اتصال أخرى مع شركتنا.
2. تقديم عروض المنتجات والخدمات ذات الاهتمام لكل من العملاء المحتملين وعملائنا.
3. تنفيذ الإدارة الإدارية والضريبية والمحاسبية لعملائنا و/أو موردينا.
4. إجراء استطلاعات الرضا ودراسات السوق، إلخ، من أجل تقديم العروض الأكثر ملاءمة وجودة خدمة محسنة.

لن نقوم بإعداد ملفات تجارية بناءً على المعلومات المقدمة، وبالتالي لن نتخذ قرارات آلية بشأنك بناءً على ملف تجاري.

4. كم من الوقت سنحتفظ ببياناتك؟

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بالأشخاص الطبيعيين المرتبطين بالعملاء المحتملين والعملاء والموردين التي نجمعها من خلال نماذج الاتصال المختلفة و/أو جمع المعلومات طالما لم يطلب المعني حذفها. سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقدمة من عملائنا وموردينا طالما استمرت العلاقة التجارية بين الأطراف مع احترام فترات الاحتفاظ القانونية الدنيا في جميع الحالات حسب الموضوع.

في جميع الحالات، سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة الزمنية الضرورية بشكل معقول مع مراعاة احتياجاتنا للإجابة على الأسئلة أو حل المشكلات وإجراء التحسينات وتفعيل خدمات جديدة والامتثال للمتطلبات التي يفرضها التشريع المعمول به.

5. ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؟

وفقاً لنوع معالجة البيانات، نلخص فيما يلي الأساس القانوني لهذه المعالجة:

6. إلى أي مستلمين سيتم إرسال بياناتك؟

لن تشارك شركتنا أبداً بياناتك الشخصية مع أي شركة طرف ثالث تنوي استخدامها في إجراءات التسويق المباشر، إلا إذا كنت قد أذنت لنا صراحة بذلك.

نعلمك أنه يمكننا تقديم بياناتك الشخصية إلى هيئات الإدارة العامة والسلطات المختصة في الحالات التي نتلقى فيها طلباً قانونياً من تلك السلطات.

نعلمك أن بياناتك لن يتم التنازل عنها أو إبلاغها لأطراف ثالثة، حيث أن شركتنا هي المسؤولة الوحيدة عن معالجتها وحفظها.

7. ما هي حقوقك كشخص معني أو مهتم؟

لأي شخص الحق في الحصول على تأكيد حول ما إذا كنا نعالج بيانات شخصية تتعلق به أم لا.

على وجه التحديد، يمكن للأشخاص المعنيين طلب حق الوصول إلى بياناتهم الشخصية، بالإضافة إلى تلقيها بتنسيق شائع وقراءة آلية إذا تمت المعالجة بوسائل إلكترونية (حق النقل).

وبالمثل، يمكن للأشخاص المعنيين طلب حق تصحيح البيانات غير الدقيقة أو، عند الاقتضاء، طلب حذفها عندما، من بين أسباب أخرى، لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.

بالإضافة إلى ذلك، في ظروف معينة، يمكن للمعنيين طلب تقييد معالجة بياناتهم، أو في ظروف معينة ولأسباب تتعلق بوضعهم الخاص، يمكن للمعنيين ممارسة حقهم في الاعتراض على معالجة بياناتهم.

وبالمثل، نعلمك أن لديك الحق في سحب موافقاتك الممنوحة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

كذلك يُبلغ المستخدم بأنه يمكنه في أي وقت ممارسة الحقوق المذكورة من خلال التوجه إلينا كتابياً باستخدام بيانات الاتصال، مرفقاً نسخة من وثيقة الهوية. كما سيكون لديك الحق في تقديم شكوى أمام وكالة حماية البيانات الإسبانية.

8. حماية بيانات مستخدمي الموقع

وفقاً للائحة الساري (EU) 2016/679، نعلمك أن البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع ستتم معالجتها للنشاط المشار إليه في كل نموذج جمع بيانات على صفحتنا من قبل الشركة. ستكون هذه المعالجة لبياناتك مدعومة بموافقتك الخاصة.

بالضغط على زر 'إرسال'، يوافق المستخدم على معالجة بياناته من قبل شركتنا. وبالمثل، نعلمك أنه باستثناء الالتزام القانوني أو موافقتك الصريحة، لن تقوم شركتنا بالتنازل عن بياناتك لأطراف ثالثة.

9. تدابير الأمان

تتبنى شركتنا مستويات الأمان المطلوبة بموجب اللوائح الأوروبية والإسبانية السارية في حماية البيانات مع مراعاة حالة التقنية وتكاليف التطبيق وطبيعة ونطاق وسياق وأغراض المعالجة الموصوفة، بالإضافة إلى مخاطر الاحتمالية والشدة المتغيرة على حقوقك وحرياتك كشخص.

10. معالجة بيانات القاصرين

بموجب GDPR EU 679/2016 و RD 1720/2007، يمكن للقاصرين الذين تزيد أعمارهم عن 14 عاماً إعطاء موافقتهم على التعاقد على خدمات مجتمع المعلومات. لمعالجة بيانات القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 14 عاماً، سيتم دائماً جمع هذه البيانات بموافقة صريحة من الوالدين أو الأوصياء القانونيين.

11. تعديلات سياسة حماية البيانات لدينا

قد تقوم شركتنا أحياناً بإجراء تعديلات وتصحيحات في هذا القسم من سياسة حماية البيانات للمستخدمين والعملاء والموردين. يرجى مراجعة هذا القسم بانتظام للاطلاع على التغييرات التي قد تكون حدثت وكيف يمكن أن تؤثر عليك.

12. التشريع المعمول به

تخضع هذه الشروط في جميع الأوقات لأحكام التشريع الإسباني والأوروبي في مجال حماية البيانات الشخصية والخصوصية.